Державна міграційна служба України (ДМС) запустила чат-бот для консультацій із оформлення біометричних документів і користування офіційними електронними сервісами міграційної служби.
«Тепер отримати консультацію з оформлення біометричних документів і скористатися офіційними електронними сервісами міграційної служби можливо в інтерактивному режимі — в популярних месенджерах Viber і Telegram», — йдеться в повідомленні прес-служби ДМС.
Зазначається, що робота чат-бота полягає в тому, що він поставить особі кілька запитань про індивідуальні умови оформлення документа і поінформує, які саме документи потрібно мати з собою під час оформлення в міграційній службі або Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП).
«В інтерактивному режимі можна отримати консультацію про оформлення всіх біометричних документів, які видає ДМС — ID-карта, закордонний паспорт, а також посвідки на тимчасове проживання для іноземців та осіб без громадянства», — зазначають у відомстві.
Також людина за власним бажанням зможе отримати в месенджері повідомлення про кожний новий етап оформлення документа до моменту, коли документ прибуде до підрозділу для видачі.
Зазначається, що користування новим сервісом, як і всіма електронними сервісами міграційної служби, є безкоштовним для громадян.
Посилання для користувачів:
Telegram: https://t.me/DMSU_service_bot
Viber: viber://pa/info?uri=smsua
