К врачам – по записи: как в Киеве работает система электронной очереди

Источник:  kiev.segodnya.ua  /  09:45, 8 Июня 2017

Новшество уже установили в поликлиниках Подольского района

В Киеве сидеть часами под кабинетом врача больше не надо. Записаться на прием жители столицы смогут в интернете. Причем – на конкретное время. Нужно лишь выбрать, кто ваш семейный врач, ввести улицу проживания и выбрать нужное время.

Евгений Донец с друзьями-программистами разработал сайт для больниц. Здесь на прием можно записаться онлайн за полминуты! Признается, труднее всего было не создать программу, а научить ею пользоваться.

"К сожалению, 60% медицинских сотрудников не являются пользователями компьютера, поэтому мы проводили целые трехмесячные курсы компьютерной грамотности", – говорит Евгений Донец, руководитель группы внедрения системы электронной очереди в больницах.
Валентина Коваль тоже прошла курсы. Действия доведены до автоматизма. "Открываю календарь. Все видны записи. Вот на 9 июня еще можно записаться. На завтра уже полностью записано", – объясняет Валентина Коваль, медицинский регистратор Центра первичной медико-санитарной помощи №2 Подольского района.

Система электронной записи в подольской больнице работает, однако записаться можно только на час приема врача. Следующие – уже за живой очередью. Потому что сайтом пользуется лишь каждый четвертый в районе.

"Знаю, пользуюсь, мне девушки мои продвинутые рассказали, как это. Очень удобно, очень хорошо. Не надо выстаивать очередь по полдня", – рассказал один из пациентов. "У меня интернета просто нет, поэтому я по направлению прихожу", – признается второй.
Те, кто не бывает онлайн, записаться могут по телефону. Пациенты жалуются – это почти нереально. "Тяжело дозвониться. Это не только наша поликлиника, весь район записывается", – сетует один из посетителей поликлиники.

Врачам система по силам. Тем, у кого компьютер в кабинете. "Предварительно уже видим, кто из пациентов к нам придет по записи. Мы можем подготовить, чтобы карточка у нас была, я давно работаю на участке, знаю своих пациентов по поводу чего они могут обратиться", – рассказала Нина Коваль, семейный врач Центра первичной медико-санитарной помощи №2 Подольского района.

Как система работает – посмотрела руководитель министерства здравоохранения Ульяна Супрун. Заверила: медицинская система в Украине хоть и медленно, но меняется. Нужна государственная реформа. "Люди смогут лечиться в таких медицинских учреждениях, где наши врачи будут автономию и они смогут тогда делать те правильные шаги, чтобы улучшить систему для каждого пациента", – говорити.о. Министра здравоохранения Украины.

В каждой больнице подольского района систему электронной записи уже ввели. Сейчас программу осваивают врачи Оболони. Разработчики обещают: к концу года записаться на прием в несколько кликов смогут уже во всем Киеве.

Наверх