Про це повідомляє Центр комунального сервісу.
Споживачі, які вирішили сплачувати рахунки онлайн, можуть підтвердити відмову від паперових аналогів на сайті ЦКС та отримувати їх в електронному вигляді в особистому кабінеті.
Як зазначають фахівці, електронні рахунки мають низку переваг:
1. Швидше надходять до споживача в електронних сервісах:
– в особистому кабінеті споживача;
– у мобільному додатку Комуналка;
– сайтах виконавців житлово-комунальних послуг та інших платформах.
2. На сайті ЦКС можна дистанційно замовити дублікат рахунку-повідомлення та за потреби його роздрукувати.
3. Оплатити рахунок за спожиті житлово-комунальні послуги в електронному вигляді можна онлайн у будь-який час.
Відмова від паперового рахунку-повідомлення відбувається наступним чином:
1. В особистому кабінеті буде автоматично спливати віконце з кнопками. Тут треба обрати адресу, за якою бажаєте відмовитись від паперової квитанції. Також це можна зробити на сторінці управління профілем.
2. Якщо споживач має декілька об’єктів і хоче відмовитись від паперових рахунків за всіма адресами, потрібно натиснуту «відмовитись для всіх об’єктів».
3. Якщо хочете оформити відмову по якомусь обраному об’єкту, потрібно натиснути кнопку: «перейти до налаштувань» та обрати об’єкт, по якому споживач не бажає отримувати паперові рахунки.
4. На електронну пошту надійде повідомлення про підтвердження відмови від отримання паперових квитанцій.
Клієнти, які не користуються смартфоном чи комп’ютером, але хочуть відмовитися від паперових рахунків, можуть залишити заяву в районному сервісному центрі ЦКС за посиланням.
Нагадаємо, паперові рахунки й надалі будуть надходити споживачам, які не надали згоди на перехід на електронні версії.
