Из-за закрытых границ большинство россиян в этом году вынуждено отдыхать дома и на Крымском полуострове. Соцсети то и дело взрываются негативом. Кроме сервиса и цен, больше всего гостей Крыма возмущает отсутствие парковок и канализационных сливов. Об этом сообщило издание «АиФ. Крым».
Вице-президент Общенационального союза индустрии гостеприимства Алексей Волков признается, что в этом году сезон стартовал поздно из-за эпидемии. Сами крымчане ожидают пика только в августе-сентябре
«Не обошлось без попыток наверстать упущенное любыми путями. Некоторые отели в сегменте 3-4 звезды заметно увеличили стоимость проживания. И, как мне кажется меры государственной и региональной поддержки отрасли недостаточны. Например, компенсация за приобретение средств индивидуальной защиты не коснулась туроператоров и перевозчиков», — рассказал Волков.
В этом сезоне на полуостров поехало много людей, которые раньше предпочитали зарубежные курорты. Именно поэтому так много жалоб на местный сервис.
Среди самых распространенных отзывов гостей – отсуствие сезонного персонала. По слвоам Волкова, его не смогли набрать из-за эпидемии.
Еще одна, тоже традиционная, но вдруг вышедшая на второе место по значимости крымская беда — очистные сооружения. Точнее, незаконные сливы неочищенных стоков в море. И третья — цены. В курортных городах и посёлках стоимость фруктов выше в 2-2,3 раза, непродовольственных товаров — на 50-75%.
Третье место по жалобам занимают дороги и отсутствие парковок и плохие дороги – и это не смотря на открытую в этом году трассу «Таврида».
Председатель Общероссийского объединения пассажиров, член Общественного совета при Министерстве транспорта РФ Илья Зотов рассказал, что посещение любого города для автотуриста — испытание ещё то.
«Парковаться негде, очень много вопросов по организации парковочного пространства, особенно возле достопримечательностей, — сообщил он. — Мы будем просить прокуратуру внимательно посмотреть на то, как это всё организовано в курортных городах. По сути, туристы платят 200-300 рублей за парковку, муниципалитеты этих денег не видят. А ведь их модно было бы направить на обустройство пешеходных зон, благоустройство, покупку эвакуаторов» — отметил Зотов.
Взгляд со стороны оказался внимательным: замечено и состояние местного общественного транспорта, и профессиональные навыки водителей.
Пятой проблемой нынешнего турсезона оказались «теневые отели».
«Все эти частные домовладения, колледжи, гостевые дома, которые не зарегистрированы, работают «на себя», не платят налогов. В этом, особом из-за СОVID-19, сезоне, они не считают нужным тратиться на меры безопасности. Кроме того, всегда остаётся вероятность мошенничества, проблем со «сложными» хозяевами, и так далее», — констатировал Волков.
Как писалось ранее, из-за закрытых границ российские туристы массово едут отдыхать в Крым. Впрочем их там ждет сюрприз – и не только отсутствие инфраструктуры и плохой сервис, но и ничем не мотивированное поднятие цен.
Также, под угрозой закрытия до 30% предприятий туристической отрасли, десятки тысяч персонала высокой и средней квалификации находятся под риском увольнения.
