На базі контакт-центру МОЗ запрацював сервіс віддалених консультацій лікарів. Про це на своїй сторінці у Фейсбуці повідомив Міністр охорони здоров'я Максим Степанов.
За словами Міністра, йдеться про швидку підтримку пацієнта у режимі реального часу, а не про повну заміну амбулаторному лікуванню чи консультаціям сімейного лікаря.
Консультації телефоном щодо COVID-19 у контакт-центрі наразі надають лікарі, терапевти та педіатри з великим досвідом роботи у закладах охорони здоров’я.
«На сьогодні наші фахівці надали вже понад 350 консультацій. І ми будемо збільшувати кількість спеціалістів, які працюватимуть у такому форматі, аби відповідати на кожен запит якнайшвидше», — зазначив Максим Степанов.
Раніше до контакт-центру додали опцію запиту на виклик мобільної бригади — наразі у такому режимі відбулося вже понад 1300 виїздів лікарів.
Номер контакт-центру МОЗ безкоштовний та цілодобовий: 0−800−60−20−19.
Оператори опрацьовують всі запитання, пов’язані з COVID-19.
